设定目标的正确姿势 | 旦恩Recommends

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管理活动的第一项就是目标设定，今天我们谈这个话题。

没有目标就没有方向，其重要性无需多言。很多人都知道，目标设置有一个SMART准则（不清楚这个词的请自行搜索），但其实SMART不能称为准则，最多是一个要求或方法而已。

设定目标的正确姿势（准则），我归纳有三点：

01 目标必须有挑战性

什么叫挑战性？我这样总结：“助跑加起跳才能勉强摸得着。”如果可以躺赢，这样的目标就没有什么意义了。

看过太多的所谓目标沟通，感觉回到上世纪80年代在路边摊买东西，就是一个讨价还价的过程，沟通之后心里互骂“SB”，这样的目标设置，又有什么意义呢？

02 目标是谁的，动力就是谁的

如果由上司或者家长来“帮助”设定目标，其下属或孩子就不会有动力，担任过管理者，以及为人父母的大概都明白这个道理。

一家上市公司的高管最近面试了一位研发经理，电话向我咨询该为这位研发经理设置怎样的目标。在他说了一系列指标之后，我反问：“为什么不请她自己设置目标呢？”如果她连目标都不清晰，又没有逻辑的话，我们为什么要录用呢？“难得糊涂”，郑板桥的这句话应是管理者的法宝。

03 仅仅针对最终结果设定目标意义不大

我原本想说“仅仅设定最终结果的目标是没有意义的”，可最终结果还是要有，就修改为上面的说法。以下我重点谈这一点。

目标必须是针对结果的，相信大家都能理解，那为什么又说“只设定最终结果的目标意义不大”呢？举个例子吧。比如很多公司对销售人员设定的目标是这样描述的：销售收入XX万，回款XX万。任何一位销售人员当然希望多签单多收钱，这样的目标从实际作用来说，与没有目标差别不大。

对于能力不足的销售人员，问题在于如何才能提升业绩，而不是设定一个高目标了事。每个人都想成为亿万富翁，如果仅仅设置一个“发财”的目标，而不知道具体怎么做，就是喊口号罢了。

为什么我们常常不能实现目标？其原因是一句话：功夫在诗外。你只想憋出流芳百世的作品，而不下苦功夫学与练，自然没有用。想学好英语却不背单词，不阅读不练习，不学习语法，那只能是缘木求鱼。

换言之，实现目标的关键在于解析这一目标，转化为具体行为，并付诸实施，持之以恒才有用。比如销售人员必须思考，我该如何达到业绩目标？可能是拜访客户、解析需求、整理宣传材料、树立客户样板、了解竞争对手……没有这些过程性的阶段目标，业绩就只能是空话。

解析目标，就是搞清楚事物的因果关系。我们常常见到“倒果为因”的现象，时不时流行的“成功学”就是典型的代表。大约20年前，本人有次参加保险公司举办的活动，现场的保险经纪人热血沸腾，高喊“我要成功”，“我一定会成功”，“年薪100万”，诸如此类。他们成功了吗？倒是经常看到新闻，有人因为参加这样的组织而倾家荡产。

解析目标的关键，是明晰“重要不紧急”的事项。人类的自然习惯，是关注紧急事务，比如我们经常听到有人说“急不急”，却很少听到大家问“重要吗”，而后者是有效性的关键。

真正重要的事情通常都不紧急，比如学习、锻炼、夫妻关系、人才培养、文化建设之类。好的目标，必须把这些重要的事情列出来，纳入管理。史蒂夫·柯维在《高效能人士的七个习惯》中，也说到成为高效能人士的关键是把时间花在第二象限（即重要而不紧急）的事务。

总结一下，制定目标的正确姿势，除了要遵循SMART的要求之外，还需要：立意高远；发自内心；解析路径。