2019-11-25
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《市场拓展三部曲》:
无论是新创企业还是成熟公司,总要发展,而发展就必须面对市场开拓的问题。有效的市场拓展过程,应遵循“聚焦、规范、复制”三部曲。
第一部曲:聚焦
都说营销像一场战争,我们就以战争的逻辑来说明,战争最大的秘密其实就是“以多胜少”。台湾有一个政治明星韩国瑜,在接受采访的时候说:“选举最大的秘密就是票多的赢。”这句话被很多人嘲笑,骂他草包。可在我看来,这就是最大的秘密呢。选举是票多的赢,战争是人多的赢。可为什么我们耳熟能详的战斗都是“以少胜多”的呢?如赤壁之战、淝水之战、巨鹿之战等等。道理其实很简单,因为“以少胜多”太罕见,因此广被传颂。这正如“狗咬人不是新闻,人咬狗才是”。
当然,战斗中“人多的赢”其实还有一个前提,就是客观条件相当的情况下。孙子如此说:
“故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也。”
三十六计的精髓,就在于创造“以多胜少”的局面,这里的“多”当然不仅是人,所谓“天时地利人和”也。游击战十六字诀“敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追”,说的就是创造“以多胜少”的局面。不想离题太远,接下来我以数字来说明。
这个模型说明的就是“以多胜少”,也是孙子兵法的精髓。所有单一战斗中“以少胜多”的故事,其实是通过各种天时地利与人和条件,让对方真正参与战斗的人数锐减,战斗意志衰退,根本上还是“以多胜少”罢了。
聚焦应成为营销的第一法则,是市场开拓的第一部曲。很多时候,大家都觉得聚焦是对的,但我看到的很多所谓聚焦,其实还是贪多嚼不烂。“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。” 真正的聚焦就是如此,是在单一“战斗”中,呈现压倒性的优势,而不是面面俱到。
为什么我们往往不够聚焦?本质的就是佛家说的“贪嗔痴”,贪心、怨恨、愚昧。贪心是总想什么都要,巴不得遍地开花,市场都是我的;怨恨是见不得别人好,看到别人的市场眼红上火;愚昧是不知道自己有几把刷子,茫然无措。这部分不展开讲了,以免离题太远。
聚焦的道理不多说了,接下来是两个问题:聚焦在哪里?具体该做什么?前者是战略,后者是战术。
(一)聚焦在哪里?
聚焦首先是客户细分,聚焦到适当的客户;其次是区域、产品的聚焦,不能面面俱到。判断标准有两个:敌人的薄弱点,有粮食可打。只有针对对手的薄弱点,才能形成自身的优势;聚焦的客户、产品或区域应有合适的规模,舍此无法取得成果。但这两者常常是矛盾的,所以需要均衡。同时,对方的薄弱点是相对的,可能是对方没有注意的,投入不够的市场,也可能是我们的产品和解决方案能够带来的与对手显著的“差异”。
(二)具体做什么?
重点是三件事情:打粮食,培养队伍,找出规律。
打粮食不用说,没有粮食活不下去。聚焦之后,我们才能够在该细分市场形成压倒性的优势,开辟出根据地,“三五九旅”只有在根据地上才能打出粮食。
培养队伍为的是未来,如果我们的未来是“星辰大海”,没有队伍的发展只能偏安一隅,最终走投无路。
找出规律是市场拓展下一部曲“规范”的内容,等待后续。